ระบบที่คิดจากภารกิจ
ของหน่วยงานภาครัฐ

เริ่มจากภารกิจและปัญหาที่ต้องแก้ก่อน เช่น จุดบริการ พื้นที่สาธารณะ หรืออุปกรณ์ที่ต้องเชื่อมกับระบบเดิม แล้วรวบรวมผังพื้นที่ จำนวนจุด และข้อจำกัดการติดตั้ง ข้อมูลนี้ช่วยแยกความต้องการจริงก่อนเลือกรุ่นอุปกรณ์

ยังสรุปไม่ได้จนกว่าจะตรวจสภาพ การเชื่อมต่อ อายุการใช้งานที่เกี่ยวข้อง และปัญหาของระบบเดิม บางส่วนอาจใช้ต่อหรือปรับปรุงได้ ส่วนที่เข้ากันไม่ได้หรือไม่ตอบภารกิจอาจต้องออกแบบใหม่เป็นรายจุด

ควรระบุตำแหน่งอุปกรณ์ แหล่งจ่ายไฟ เครือข่าย พื้นที่ให้บริการประชาชน และผู้ดูแลแต่ละระบบร่วมกันตั้งแต่ต้น หากแยกดูเป็นชิ้นอุปกรณ์อาจพลาดเส้นทางเดินสาย จุดควบคุม หรือช่วงเวลาติดตั้งที่เกี่ยวข้องกัน

ต้องดูวิธีใช้งานของเจ้าหน้าที่และประชาชน จุดติดตั้ง สภาพอากาศ การเข้าถึงเพื่อดูแล และระบบพื้นฐานที่รองรับ คุณลักษณะที่เลือกควรสัมพันธ์กับภารกิจและข้อจำกัดของพื้นที่ ไม่ใช่ใช้รายการอุปกรณ์เดียวกันทุกสถานที่

ควรตรวจการทำงานตามจุดใช้งานจริง และรับข้อมูลรุ่นอุปกรณ์ วิธีใช้งาน ตำแหน่งติดตั้ง หรือผังการเชื่อมต่อเท่าที่อยู่ในขอบเขตงาน รวมถึงแนวทางแจ้งปัญหาและดูแลหลังส่งมอบตามที่ตกลงกัน

ส่งผังหรือภาพพื้นที่ รายการระบบเดิม จำนวนจุดใช้งาน ปัญหาเป้าหมาย และร่างขอบเขตงานหากมี หากงานอยู่ต่างจังหวัดในภาคใต้ควรแจ้งสถานที่และกรอบเวลาเพื่อให้ตรวจสอบความพร้อมเข้าพื้นที่ก่อน